Często zadawane pytania

Aby złożyć zamówienie, musisz podać nam 2 parametry: szerokość i wysokość żądanego płótna. Jeśli ściana ma pochyłości, musisz zmierzyć najwyższą i najszerszą część ściany, ignorując listwy przypodłogowe. Fototapety wykonujemy wyłącznie w formie prostokąta lub kwadratu. Wszystkie dodatkowe części obrazu można ostrożnie przyciąć nożem, aby dopasować je do kształtu ściany. Zaleca się doliczyć do każdego parametru 5-10 cm, ponieważ powierzchnia ściany może posiadać nierówności.

Tak. Zapamiętaj kod obrazka, który Ci się spodobał i zamów usługę „Oddzwoń”. Nasz specjalista skontaktuje się z Tobą w ciągu 2 godzin. Przygotujemy żądany układ zgodnie z Twoimi uwagami i prześlemy go na e-mail do zatwierdzenia.

Oferujemy usługę „Wizualizacji 3D” wyłącznie dla naszych klientów. Prześlij nam zdjęcie swojego pokoju oraz kod żądanego obrazu na adres e-mail: [email protected]. albo skorzystaj z odpowiedniego formularza na stronie internetowej. Informacje zwrotne przekażemy w ciągu 24 godzin.

Nasze tapety mogą zostać użyte w kuchni oraz łazience jednak nie bezpośrednio pod prysznicem lub przy wannie. Aby móc zastosować nasze tapety w kuchni przy umywalce lub w toalecie należy zamówić usługę „Laminowanie”, co pozwoli zabezpieczyć tapetę przed wilgocią oraz brudem.

Przy każdej tapecie jest możliwości zamówienia próbki w skali 1:1 na wybranej teksturze, aby sprawdzić kolory i jakość materiałów/druku. Próbka ma wymiary A3 i koszt każdej takiej próbki wynosi 20 zł wraz z przesyłką kurierską. W przypadku zamówienia 2 albo więcej próbek zwrócimy ich wartość z wyjątkiem pierwszej, przy złożeniu zamówienia na fototapetę. Jedynie próbka stanowi podstawę reklamacji kolorystycznej — nie starsza niż 14 dni od momentu zamówienia tapety.

Tak, nasze tapety można myć przy użyciu słabego roztworu wody z mydłem.

Druk PREMIUM pozwala uzyskać obrazy o doskonałym odwzorowaniu kolorów. Fototapety wykonane w tej technologii mają podwyższoną odporność na wyblaknięcie.

Tak, możesz wybrać obraz z dowolnego katalogu lub dostarczyć nam swój rysunek/zdjęcie, określić żądaną teksturę i rozmiar. Wyślij go do nas na adres e-mail [email protected]. Omówimy wszystkie niezbędne szczegóły i zrealizujemy Twoje unikalne zamówienie.

Nasze produkty wysyłamy również za granicę. Wycena kosztu dostawy do każdego państwa jest inny, dlatego prosimy o pytania drogą mailową [email protected].

Wybrany przez Ciebie obraz drukujemy na rolkach o szerokości 50 cm, stosując technikę druku wielkoformatowego. Każda rolka jest oznaczona odpowiednim numerem, dzięki czemu można skleić płótna w odpowiedniej kolejności. Szczegółowa instrukcja montażu tapety dołączana jest do każdego zamówienia.

Przy tapetach na wymiar i produktach na zamówienie zgodnie z prawem (art. 38 pkt. 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta) i naszym regulaminem, nie ma możliwości zwrotu ani wymiany na inny produkt, pod warunkiem że produkt nie ma żadnych wad.

Zamówienie można skorygować/anulować przed oddaniem do druku. Zwykle dzieje się to w ciągu 2-3 godzin od momentu złożenia zamówienia. Jeśli znajdziesz błędy w zamówieniu, natychmiast skontaktuj się z naszym menedżerem drogą mailową [email protected].

Niestety nie, technologia ekologicznego druku nie pozwala na druk farbami metalizowanymi — wiec kolory złota, srebra i miedzi powstają jako wydruk w danym kolorze przypominający odcienie złota, srebra i miedzi. Na każdym wzorze efekt wygląda inaczej, dlatego rekomendujemy zamawianie próbek, aby uniknąć rozczarowania.

Posiadamy w swojej ofercie 4 różne materiały: winyl na flizelinie o strukturze płótna „Canvas Smart” / piasku „Sabbia Prime” / skóry „Impero Lux” i braszu „Tesoro”. Wybór tekstury tapety zależy od przeznaczonego dla niej pomieszczenia oraz pożądanego efektu wizualnego. W sekcji Tekstury na naszej stronie internetowej znajdziesz wszystkie istotne informacje. Przedstawiony jest również obraz drukowany na konkretnej teksturze, co z pewnością pomoże Ci podjąć ostateczną decyzję.

Do przyklejania fototapety nadaje się dowolny klej producenta z dopiskiem „Do tapet flizelinowych”. Radzimy kupić klej na naszej stronie internetowej, ponieważ przeprowadziliśmy wszystkie niezbędne testy jego skuteczności.

Możliwa jest wysyłka kurierem InPost w Polsce oraz odbiór osobisty: ul. Pomorska 58, 70-812 Szczecin. Przesyłki międzynarodowe wysyłamy DPD, DHL, FedEx.

Możliwe formy płatności to przelew, płatność kartą płatniczą i kredytową albo za pomocą BLIK przez eService.pl. Oferujemy również możliwość płatności przy odbiorze kartą albo gotówką z dodatkową prowizją +7% od wartości zamówienia.